Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su prenotazione, prezzi e utilizzo dei pacchetti Penombra Wire.
Il servizio
Cosa è incluso esattamente in ogni pacchetto?
Ogni pacchetto elenca in modo puntuale i corpi macchina, le ottiche, i filtri, l'illuminazione e gli accessori compresi nel prezzo indicato. La pagina Servizi riporta la lista completa componente per componente, così sai esattamente cosa arriva in valigia prima di prenotare.
Quale zona coprite per il ritiro e la consegna?
Operiamo da Travacò Siccomario, in provincia di Pavia, e serviamo con continuità l'intera area pavese e la cintura metropolitana di Milano. Il ritiro in sede resta l'opzione più semplice; per set più distanti valutiamo caso per caso in fase di preventivo.
In che formato arriva l'attrezzatura e con quali accessori?
Ogni ottica o kit viaggia nella propria valigia imbottita con supporti, batterie di scorta e cavi già inclusi. I microfoni arrivano con custodia rigida, cavi XLR e i supporti necessari, pronti per essere collegati sul set.
Per quanto tempo posso tenere l'attrezzatura noleggiata?
Le durate standard vanno dal weekend per il trio di ottiche fisse, a sette giorni per il kit cinema, fino a due settimane per il pacchetto produzione notturna. Su richiesta valutiamo estensioni in base alla disponibilità del materiale.
Prenotazione e organizzazione
Come si comincia una prenotazione?
Basta scriverci tramite il modulo in home page o contattarci al telefono indicato: raccogliamo le informazioni sul progetto, le date di ripresa e il tipo di scena, poi prepariamo un preventivo su misura entro pochi giorni lavorativi.
Cosa succede dopo il primo contatto?
Analizziamo scenografia, condizioni di luce previste e formato di ripresa, poi proponiamo la combinazione di ottiche e supporti più adatta. Se serve, organizziamo una breve sessione di verifica in studio prima del ritiro.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Per i weekend di alta stagione consigliamo di scrivere almeno due settimane prima; per pacchetti più lunghi, come la produzione notturna, un mese di anticipo garantisce la disponibilità completa del set richiesto.
Prezzi e pagamento
Cosa comprende il prezzo indicato per ciascun pacchetto?
Il prezzo copre il materiale elencato per l'intera durata del noleggio, il controllo tecnico pre-consegna e l'assistenza telefonica durante il periodo di utilizzo. Trasporto fuori zona ed eventuali estensioni sono quotati a parte.
Cosa può far cambiare un preventivo iniziale?
Aggiunte di ottiche extra, giornate supplementari, consegna fuori dall'area di Pavia e Milano o richieste di supporto tecnico sul set possono modificare l'importo finale, che viene sempre confermato prima della conferma dell'ordine.
Quali sono le condizioni di cancellazione o rimborso?
Le condizioni complete sono descritte nella sezione Cancellazione, Recesso e Rimborso: distinguiamo tra cancellazioni con ampio preavviso e cancellazioni last minute, con tempistiche di rimborso realistiche.
Aspetti pratici
Quali sono i vostri orari di apertura?
Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30, ora dell'Europa Centrale. I messaggi ricevuti fuori da questa fascia vengono gestiti il giorno lavorativo successivo.
Dove si trova la vostra sede operativa?
La sede operativa si trova a Travacò Siccomario, in provincia di Pavia; l'indirizzo completo è indicato nella pagina Contatti e nel footer di ogni pagina del sito, insieme alla mappa per raggiungerci.
Non hai trovato la risposta che cercavi?